2022中國紅色旅游博覽會（以下簡稱“紅博會”）將于11月25日至28日在韶山舉辦。為進一步提升服務質(zhì)量，為來韶游客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，展現(xiàn)韶旅集團良好形象，11月22日，韶旅集團舉辦了服務質(zhì)量提升專題培訓班，集團各部室、子公司60余名骨干參加培訓。
本次培訓從接待服務程序、對外接待職業(yè)形象塑造、接待服務與接待禮儀等方面進行了專題授課，采取理論講授、情景模擬及實操相結(jié)合的方式，深入淺出地進行了講解，并結(jié)合紅博會的實際提出了相關的規(guī)范要求，為參訓人員提供了一場“干貨”滿滿、實用性強的培訓課程。
參訓學員們一致表示，將以此次培訓為契機，把服務理念落實到實際工作中，不斷提高綜合素質(zhì)，提升服務水平，以“主人翁”精神，為紅博會順利舉辦貢獻力量。
